Política de Privacidade

Última atualização: 16 de Outubro de 2025

A Somos Center (“nós”, “nosso”, “empresa”) tem o compromisso de proteger sua privacidade e tratar seus dados pessoais com transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados dos usuários (“você”, “usuário”) do site somoscenter.com.br.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, a depender da sua interação com o site, incluindo:

1.1. Dados fornecidos por você diretamente

Nome, sobrenome
Endereço de e-mail
Telefone / celular
Endereço (rua, cidade, estado, CEP)
CPF / CNPJ (quando exigido em cadastro ou compra)
Dados de pagamento (quando aplicável, podendo ser tratados por terceiros)
Demais informações que você eventualmente nos informe via formulários de contato, cadastro ou solicitações.

1.2. Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, cliques, etc.)
Dados de dispositivo (navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo)
Cookies e tecnologias semelhantes (veja seção específica abaixo).

2. Para que usamos seus dados (finalidades)

Utilizamos os dados coletados para os seguintes propósitos:

Viabilizar seu cadastro e uso dos serviços da plataforma
Processar pedidos, pagamentos, entregas
Enviar confirmações, notificações, alertas, e mensagens administrativas
Atender solicitações de suporte ao cliente
Melhorar a experiência do usuário, personalizando conteúdo e ofertas
Realizar análises estatísticas, relatórios e manter métricas de uso
Prevenção de fraudes, segurança e conformidade
Cumprir obrigações legais, regulatórias ou fiscais
Enviar comunicações de marketing (quando você der consentimento prévio), tais como newsletters, novidades e promoções

3. Base legal para o tratamento de dados

Para cada atividade de tratamento de dados, atuamos com embasamento legal apropriado, podendo incluir:

Consentimento (quando solicitado)
Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (ex: processos de compra)
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
Legitimo interesse (quando aplicável, por exemplo para segurança ou prevenção de fraudes)

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site (ex: hospedagem, softwares de pagamento, CRM, logísticas)
Instituições financeiras ou operadoras de pagamento, conforme necessário
Autoridades públicas, nos casos exigidos por lei
Parceiros para fins de marketing (se você consentir)
Empresas terceiras especializadas para análise, auditoria, segurança, controle de fraude

Garantimos que terceiros contratados cumpram requisitos de segurança e confidencialidade.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fins como:

Autenticação e manutenção de sessão
Medição e estatísticas de uso
Personalização de conteúdo e anúncios
Funcionalidades do site (ex: lembrar preferências)

Você pode configurar seu navegador para recusar ou alertar sobre cookies, mas isso pode impactar o pleno funcionamento do site.

6. Conservação dos dados

Manteremos seus dados pessoais enquanto existir a relação conosco ou conforme exigido por obrigações legais e fiscais. Após esse período, serão anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo imposição legal que exija retenção.

7. Seus direitos como titular de dados

Você tem, gratuitamente e a qualquer momento, os seguintes direitos:

Confirmação ou acesso aos seus dados
Correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão (“direito ao esquecimento”)
Restrição de tratamento
Portabilidade dos dados
Revogação do consentimento (quando aplicável)
Informação sobre compartilhamento de dados
Oposição ao tratamento de dados baseado em legítimo interesse

Para exercer esses direitos, você pode contatar-nos por meio dos canais disponibilizados (veja seção “Contato”).

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, vazamentos, alteração ou destruição. As medidas são revisadas periodicamente conforme evolução tecnológica e melhores práticas.

9. Alterações nesta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Avisaremos você sobre alterações importantes por meio de destaque no site ou envio de comunicação. A nova versão será publicada e entrará em vigor a partir da data indicada.

10. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

CNPJ: 20.428.922/0001-01
E-mail: contato@somoscenter.com.br
Endereço: Av. General Ataíde de Teive, 3996, Boa Vista - RR
Telefone: (95) 98430-2142